Artigo
Making the Work Visible
2010-04 a 2010-04-25
Da visualização do processo à compreensão do ecossistema
Artigo em inglês publicado por Alisson Vale em 25 de abril de 2010, após sua apresentação na Lean Software and Systems Conference em Atlanta. Propõe a visualização como catalisadora da compreensão sistêmica do trabalho.
Pergunta da Peça
Quando tornamos o trabalho visível, estamos apenas mostrando o que existe ou participando da criação do que conseguimos compreender?
O que esta peça revela
Making the Work Visible desloca a visualização de ferramenta de controle para instrumento de conhecimento. O argumento não é que o trabalho precise caber num quadro. É que o esforço de representar uma característica obriga a equipe a pensar de modo estruturado sobre ela. A visualização gera compreensão; a compreensão faz emergir novas perspectivas; novas perspectivas pedem outras visualizações. A bola de neve não acumula dados. Acumula capacidade de perceber.
Três modos de olhar
Experiência
A evolução do Kanban eletrônico da Phidelis até um ambiente capaz de relacionar trabalho, informação, colaboração, engenharia, tempo, pessoas, times, sistema e clientes.
Expressão
Uma apresentação, um artigo e um conjunto de visualizações organizados por perspectivas interconectadas e filtros ortogonais.
Evolução
A passagem do quadro que representa etapas do processo para um ambiente que ajuda o sistema a compreender seu próprio ecossistema.
Relações
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